受講相談会受付のルール
カウンセリング予約について以下のルールを定めております。
ご予約の際は、予めご確認ください。
予約方法
- 各試験種のカウンセリング案内から、希望するカウンセリングの種類を決めたら、カレンダーから希望する日にちと時間を選択してください。
- 日程を選択すると、予約登録画面に進みます。初回は予約IDの発行が必要です。
- 2回目以降の予約では「ログインして予約する」ことで予約者情報の記入が不要となります。
※予約IDの多重発行にご注意ください。 - 予約情報、アンケート、確認事項をチェックし「内容確認」へ進んでください。
- 再度内容を確認したあと予約登録することで完了となります。受付番号が表示されるため、当日までお控えください。
※受付番号は登録完了時と前日にお送りするメールにも記載されております。
【注意】予約完了画面が表示されるまで、予約は確定していません。
複数の方が同じタイミングで同じ予約枠を選んだ場合、先に予約完了画面まで進んだ方の予約枠が確定します
（予約枠確保できなかったときは、画面遷移の際にエラーが表示されます）。
予約回数の制限
お一人につき1回
- 一度に2回以上の予約をまとめて行うことはできません。
- カウンセリング完了後の翌日より、再度予約が可能となります。
予約内容の変更
予約日時の変更はできません。キャンセル後、再度ご予約ください。
予約キャンセル
カウンセリング日の前日（Zoom利用のカウンセリングは前日午前10時）までキャンセルすることができます。
- 予約のキャンセルはカウンセリング日の前日までにWebより行ってください。
メールでのキャンセルはできません。
【キャンセル方法】- 予約履歴ページを開く(要ログイン)
-
ボタンを選択
- ページ下部の
ボタンを選択し、完了
- 1人でも多くの方がカウンセリングを予約できるよう、都合が悪くなった場合は、お早めのキャンセルをお願いします。
カウンセリング当日
| Zoom | 事前準備としてスマートフォンやタブレット端末をご利用の場合は、"ZOOM Cloud Meetings"アプリをAppStoreまたはGooglePlayからインストールしておいてください。 カウンセリング前日までにZoomのURL及びパスワードがメールで届きますので、当日は予定の時刻の5分前までにログインして待機室に入室してください。 開始時刻になりましたら、入室を許可しますので、講師とのカウンセリングを開始してください。 |
|---|
- 予約時間に遅れる場合には、必ず電話で連絡してください。
- 事前の連絡なく、定刻を５分過ぎてもお越しにならない場合（又はお電話がない場合）は、自動的にキャンセル扱いとします。
その他
- カウンセリングのご利用は無料です。
- 事前連絡のない、キャンセルや遅延を繰り返した場合、以後の利用をご遠慮いただく場合がございます。予めご了承ください。
- 担当者、実施日、時間帯等は、変更になる可能性がございます。また、地震、火災、その他やむをえない事情によりカウンセリングを中止する場合がございます。予めご了承願います。